退換貨政策
無 法 提 供 退 貨 的 類 別：
❶ 耳環改夾屬於客製化商品，不適用7天鑑賞期，不接受任何退換貨及取消訂單
❷ 為保大家的衛生權益，也遵循消保法規，耳環類別為貼身飾品，屬於個人衛生用品不適用7天鑑賞期
❸ 設計師系列商品與日本K金系列，為下單後按需求訂製的款式，不接受退換貨及取消訂單
❹ 訂製珠寶為按客戶要求專屬製作給個別個人之款式，不接受退換及取消訂單，若在訂單成立後選擇終止交易（不繼續製作）定金將不予歸還
關 於 七 天 鑑 賞 期 保 障：
❶ Lazy Ann商品均提供7天購物鑑賞期
❷ 收到商品後，請於7天內確認商品狀況
❸ 有任何疑問，都歡迎由以下路徑聯繫我們
【會員 ➝ 訂單管理 ➝ 有疑問的訂單 ➝ 詢問客服】
【請注意】
▪ 鑑賞期非試用期，退回商品需保持全新未拆封狀態，原包裝、內含物、滿額贈品需無損一起退回，如有損壞及配戴痕跡恕不受理退換貨
▪ 因個人因素退貨累積達2次者，將列入黑名單取消會員資格，如有疑慮請於市集選購 (瑕疵以外皆屬個人因素)
關 於 退 貨：
❶ 每張訂單提供1次退貨服務，不提供更換商品服務
❷ 若於7日內需追加退貨，需自行負擔來回寄送運費
❸ 退貨流程：
▪ 7日內透過官網告知客服，告知訂單編號及退貨原因
▪ 於聯絡客服3日內寄回指定地址，逾期恕不受理
▪ 收到商品檢查確認無誤後，我們將進行後續退款作業
❹ 退款須知：
▪ 退款金額：實付金額+買方寄回運費-賣方寄出運費
▪ 退款方式：信用卡付款將刷退退款，匯款或超商付款將退款至您提供的銀行帳號
▪ 退款時間：將於20天內退回您的帳戶，實際入帳日期依銀行或信用卡公司作業時間為準
▪ 退貨商品將不計入會員消費累積金額並同時收回訂單贈送之購物金
Lazy Ann 保有最終退換貨決定權及上述內容之解釋權
